IAPACK сапалы орауыш құралдарын және тамаша қолдауды қамтамасыз ету арқылы өз клиенттерімен тығыз байланыс орнатады. Біздің білікті инженеріміз және бизнесте 5-20 жыл жұмыс тәжірибесі бар. Олар орау жабдықтары жобасының қаншалықты кішкене немесе үлкен болмасын, IAPACK тәжірибені жақсы жабдықтауды қамтамасыз ету үшін білімі мен тәжірибесін қамтамасыз ете алады. Төменде біздің қызмет көрсету процесі бейнеленген:
1-Packaging Consulting
Сату алдындағы консультациялар барысында, IAPACK сізге төмендегілерді сұрайды:
♦ Өнімнің үлгілерін көрсетіңіз немесе жіберіңіз
♦ дайын қаптың / қаптың сызбасы немесе сызбасы немесе суреті
Өз кезегінде, команда төмендегілерді қамтамасыз етеді:
♦ Сізге жеке қолдануға арналған жабдықты ұсынып, кеңес беріңіз
♦ стандартты жабдықтарға арналған негізгі оқу пакеттері
2-Өндіріс
Тапсырыс келісімі болғаннан кейін, IAPACK жоба бойынша жеке жоба менеджерін тағайындайды және жобаның қажетті кестеге сай келетіндігін қамтамасыз етеді.
Біз өз жабдықтарымызды өз зауыттарымызда өндіреміз, барлық процестерімізде қалдықтарды барынша азайтуға, үлгілерді сынақтан өткізуге және машинаны кестеге жеткізуді қатаң түрде жасаймыз.
3- Орнату қызметі
IAPACK жабдықтарды орнатуға, ағылшын тілінде пайдалану нұсқаулығына және орнату, отладтауға, машина жұмысын қамтамасыз етуге көмектесетін техниктерді тағайындайды, бұл сізді осы құрылғыны қалай пайдалану керектігін көрсетеді.
Оқу қызметі
Сіздің шешіміңізден тиімді және тиімді инвестиция алыңыз. Қаптама жабдықтарын дұрыс пайдалану үшін қызметкерлеріңізді оқыту. IAPACK тұтынушыларға оқытуды ұсынады, бұл жүйені ең тиімді және қауіпсіз пайдалану, сондай-ақ оңтайлы өндірістік өнімділікті қалай сақтау керек екендігін үйрету.
5-Сату қызметінен кейін
Алдын-ала күтім жасау
IAPACK өз клиенттерімізді және біз ұсынатын өнім шешімдерін қолдаудың маңыздылығы туралы өте қатты сезінеді. Демек, біз проблемалар туындамас бұрын жабдықтың мәселелерін болдырмауға арналған кешенді техникалық қызмет көрсету нұсқаларын ұсынамыз. Ескі еске салғандай, алдын-алудың бір фунты бір фунтқа жуық емделуге тұрарлық!
Авариялық жөндеу қызметі
Бізге мына мекен-жайға электрондық хат жіберіңіз: NAME / MODEL / SERIAL NUMBER машинасы және бейнені бейнелеу арқылы машина туралы толық қате туралы хабар. Сіз ұсынған ақпаратқа сәйкес, Қызмет көрсету саласының инженері немесе қызмет көрсетушісі оны қалай шешу керектігін айтады.
Орнату бөлшектерін ауыстыру қызметі
Біз сіздің машинаңыздың мәселелерін шешкеннен кейін сізге қажетті бөлшектерді, сондай-ақ оны қалай өзгерту керектігін көрсету үшін телефон немесе электрондық пошта арқылы ұсынамыз.
Фитингтік бөлшектердің зарядтау стандарттарына сәйкес біз зарядсыздық немесе бөлшектердің материалдық құнын ғана зарядтай аламыз.
Өзгертілген сынған бөлшектер біздің компаниямызға тиесілі болады және егер сұрасаңыз, оны 10 күн ішінде жіберіңіз.
Жөндеу қызметтерін қайтарыңыз
Бізге кері жіберетін және оны жақын арада клиентке жіберетін өнімдерді жөндейтін боламыз. Бұл тегін немесе кейбір қажетті шығындарды төлейді.
Тұрақты телефон немесе электрондық пошта қызметі
Біздің өнімдерімізді алты ай ішінде қолданғаннан кейін, біздің сервис инженері немесе қызмет көрсетушісі сізге қоңырау шалып, машинаның қалай жұмыс істейтінін және бөлшектерді қалай қолдайтынын біледі. Клиенттердің пікірлері мен ұсыныстары жазылады.
Есіктерге арналған есіктер
Біз сондай-ақ қызметті жеке өзі қамтамасыз етеміз. Клиенттің жөндеуші қызмет туралы жеке ақпаратты алғанымыздан кейін біз Сізге қызмет көрсету саласының инженерін немесе қызмет көрсетушісін ұйымдастырамыз.